從小蘭兒德國代購開團至今，很高興可以跟許多朋友交流分享許多歐洲好物 尤其是「海運團」預購，可以讓大家用實惠價格找到夢想已久的鍋具! 最近有不少新朋友加入，為了讓大家「買的愉快、不傷和氣」 我們就來個”團前教育”，讓大家更清楚遊戲規則喔!
Q1.海運團是什麼?為何價格跟現貨不一樣?
Ans:簡單來說「海運團」就是「團購」+「預購」，利用團購數量的優勢，向德國優質代理商買貨。當所有商品買齊了，一起搭著船來到台灣，再由台灣小幫手們幫忙再次檢查、包裝，然後再出貨給各位!
優點：價格實惠、保證是德國新鮮貨，非出清品
缺點：有時間限制，到貨時間需等上1~2個月，可能有缺貨、內容、損壞...等等可能性導致商品延遲交貨。
Q2.為何現貨價格比較海運團高?
Ans:「現貨」顧名思義，當團購數量不足，需補足一定數量才能有漂亮價格給大家，或是德國限量商品不先搶就沒有這種情況，我們就會先將它們都帶回台灣，讓大家可以不用等待就有現貨可買，但相對就有存貨壓力，因此就會影響在售價!!
優點：無時間壓力，有現貨可看可買，無須等待
缺點：價格比預購價稍稍高一點
Q3.紅利點數是什麼?一定要加入代購網會員嗎?
Ans:「紅利點數」是我們代購網回饋客戶的小心意，只有加入代購網的會員，才能參加紅利積點活動。單筆訂單消費滿新台幣$100，即可累積1點紅利，1點=新台幣$1，生效的紅利點數便可在下次訂單直接折抵(訂單金額須高於紅利點數)。 重點，此紅利點數生效時機，需在代購網上的交易狀態顯示「已出貨」，交易若取消或不生效，點數也同時無效。
優點：現金回饋，互相有交易明細且方便訂單查詢，保障雙方交易安全。
缺點：需花時間加入會員
Q4.海運團品質和現貨品質會有差異嗎?
Ans:當然是沒有差異，一模一樣!!! 我們商品來源皆是德國合法代理商，因此有了商品基本品管，當貨品到台灣時，我們也會將每項商品一一打開檢查(除非是原廠已密封狀態)，確保出貨商品是沒有問題的才會出貨交到各位手上，因此，曾經交易過的粉絲如果有仔細發現，鍋子的盒子某處皆會有我們檢驗過的印章，這也是ShoppingPal對每位客戶的品質保證喔!!
PS:若是本身對於顏色與平整度有極度要求者，建議可以採用面交是到百貨公司選購為佳
Q5.如果我想代購的商品代購網找不到該怎麼辦?
Ans:額外代購一直是我們另一項貼心的額外業務，您可以將商品詳細資訊如品名、數量、預購商品之網址及照片等資料，email至shoppingdeu@gmail.com待專員收到資料後，會進行評估是否可協助代購，再回信給您，但由於此項業務複雜性較高，因此需請各位耐心等候!!
另外提醒各位不方便代購項目如下： 食品、保健食品、化妝品、保養品、家電器用品、個人衣物鞋子...等商品需通過商檢或是有配額管制商品
禁止空運之物品表： http://shoppingdeu.com/main/CharacteristicDetail.aspx?c_id=c0000023
事實上，我們不定期也會舉辦「粉絲專屬限量優惠」或是「德國即時特價」等活動回饋給粉絲，所以歡迎各位粉絲們可以安心、放心、專心的尋找歐洲好物喔!!